导读:当众多友商弹冠相庆的时候,出生就含着金钥匙的雷鸟却是出奇的安静,就像这一切与它没有任何关系一样,背影完全湮没在别人的狂欢里。
本该展翅高飞的雷鸟,在今年底彻底迷失了。
这家由TCL发起,成立于去年三月,数月后就陆续获得来自腾讯、京东数亿投资,估值迅速攀升至45亿人民币的互联网电视品牌缺席了今年的双十一狂欢。当众多友商弹冠相庆的时候,出生就含着金钥匙的雷鸟却是出奇的安静,就像这一切与它没有任何关系一样,背影完全湮没在别人的狂欢里——没有公布销量,也没有发布任何消息,百度上关于它双十一的新闻还停留在去年11月的时间线上。
雷鸟,你这是怎么了?
雷鸟的这番表现异常的“冷静”已经持续了许久,在它投资方之一的京东网站上,雷鸟互联网电视目前也仅有两款在售产品,其中一款还需要预约。值得玩味的是,同一款型号的电视,官方旗舰店的价格要比第三方店铺贵出1100块;55吋的产品价格也要比65吋的贵400元。
与此相对应的是,在2017年的京东6.18上,雷鸟i55C还取得过京东互联网曲面电视销量第一、销售额第一的双冠王佳绩。在这一年多的时间里,从双冠王到悄无声息,雷鸟到底发生了什么样的大转折?
价格混乱,渠道混乱。就像所有悖于常理的事情都不是孤立存在的,诸多信源告诉电科技,现在的雷鸟病了,正在等待重整后的再次起飞,而这个过程无疑会充满阵痛,一场从产品到人事的洗礼将不可避免的到来。
折翼的雷鸟
成立近两年来,销量问题一直是雷鸟讳莫如深的雷区。作为TCL竞逐互联网电视下半场的重要布局,雷鸟却从不曾公布过销量,也未曾发布过销量预期。在刺刀见红,销量就是生命,拼命争夺滩头阵地的互联网电视行业,雷鸟的态度无疑是最为佛系的。
但是作为雷鸟发起者的TCL可一点儿也不佛系,在腾讯刚刚完成注资后,它就在年报中忙不迭的写上了一行“雷鸟科技引入腾讯数码(深圳)有限公司为第二大股东,完成增资后录得一次性收益。”
毫无疑问,TCL孵育雷鸟不是用来当做宠物的,而是要见效益的。显然,对于雷鸟的现状,管理层是不够满意的。
在深圳的电视圈流传着一则故事,说雷鸟CEO郭彤今年初在拉斯维加斯逗留了9天,比其它高管多逗留了一些时日,高层得知后以震怒之态在会议上让郭彤以小时为单位,交代清楚每天的行程和安排。
在一日千里的行业赛道上,与时间赛跑是每一位参赛者的必达使命。高层的耐心是有限的,震怒也是有缘由的。在犹抱琵琶半遮面的销量数据之下,雷鸟在事实上已经面临着销售停摆的危局,但雷鸟管理层对此竟然毫无应对之策,放之任之。
据雷鸟的一家经销商向电科技表示,“雷鸟电视今年初就没什么动静了,未来是大概率不会继续售卖,我把剩下的库存差不多都吃进了,因为太便宜了,基本就是半买半送。”
据该经销商表示,雷鸟问世之初就有着定位上的问题,脱胎于TCL,定位于互联网品牌,依靠走量取胜,卖的价格却是比TCL还要贵,“这是一个让人费解的定位,用户也不是傻子。现在雷鸟经销商已经基本跑光了,TCL自己都不愿意卖,我们还卖个啥劲呢?”
TCL销售副总谢帆则向电科技提供了另一种声音,他表示TCL和雷鸟的销售渠道确实不在同一处,雷鸟有自己的销售渠道,但是他保证,“雷鸟电视会一直卖下去。”
对于销量,雷鸟三缄其口,毕竟它还有操作系统这一有着无限想象力的产品,凭借TCL的舍身硬挺以及欢网的鼎力支持,它在OTT广告行业还有些许发言权。但是这份别人给予的权力还能行使多久,谁也不好说。欢网与雷鸟的合同将在今年到期,未来如何,尚未可知。
也正是依靠这份TCL主动让渡出来的权力——雷鸟才有了如今在OTT行业的些许发言权,是TCL的竭力背书,雷鸟才获得了腾讯和京东的投资。毕竟,TCL老板是腾讯的独董,腾讯也是京东的投资人。但是,现在的情况是,在三大巨头的合力之下,雷鸟运营两年之下的这份发言权却在遭受着业界的广泛质疑。
11月23日,雷鸟科技在海南三亚举办了全球合作伙伴大会。在会上,一件破天荒的事情发生了,雷鸟要求各家开发者对会议进行赞助,费用直接在开发者的分成中扣除。
一家友商在得知此事后对电科技表示,开发者给平台缴纳赞助费确实是头一遭,一个不能给开发者挣钱的平台还算是平台吗?“我们都是给开发者发钱,让开发者给我们赞助是想都不敢想的事情。”
确实也是如此,如果哪天苹果公司董事长库克说要举办开发者大会,但是参会的开发者需要交钱赞助。很难想象这是一种什么样的结局。
在这次会议上,雷鸟CEO郭彤宣布,截止至2018年三季度,雷鸟科技智能电视终端运营的累计激活用户总数量为2931万。
据调研机构奥维的报告显示,2018年上半年,全国新增的智能电视终端的总激活量为1939万台。与此相对应的是,TCL年报显示,去年在国内市场一共销售了557万台智能电视。
一道有趣的数学题扑面而来,即使TCL把国内的全部销量都安插在雷鸟的头上,成立不到两年的雷鸟又是如何获得了接近了3000万台的激活终端数?
这个答案,雷鸟无法解释,业界更是深感困惑。
如果把全国所有品牌激活的智能电视终端都算上,雷鸟宣布的这一数字倒是不难办到。只是有一个问题,别人会同意吗?
调研数据表明,在中国的OTT广告市场上,目前排名第一的系统是创维的酷开,第二名是海信的VIDAA,TCL的雷鸟位居第三。而在实际出货量上,TCL电视在国内是居于第二的位置,也就是说,雷鸟拿了一手王炸的牌,却没有争得上游,高层的懊恼由此可见一斑。
互联网是马太效应的聚集地,互联网电视也不例外。富士康老板郭台铭曾有名言,第一名吃肉,第二名喝汤,第三名看别人吃肉喝汤。文无第一,武无第二,事实就是如此残酷,如果你在互联网上只是第三名,那基本上和第十名其实没多大区别,因为资源很快都会涌向头部,第三名看起来是个风光无限的探花郎,实际上什么也不是,一旦行业梯队形成后,只能和行业副班长一起看着头部力量吃肉喝汤。
事实上,业内早已有了这一论断。在今年中的一次媒体座谈会上,某家友商的总裁就曾直言不讳地表示,“雷鸟没戏了。为什么?因为它是行业第三,看起来现在差距也就在几个百分点,但是未来还真就没它什么事了,广告主的眼睛是雪亮的,同样是投放,价钱也差不多,有什么理由不投头部呢?”
时间越久,马太效应就越显著。留给雷鸟向广告主们解释的时间确实不多了。
雷鸟的症结在于人
“雷鸟的问题就出在主席台前三排。”
据雷鸟公司内部人士向电科技透露,雷鸟CEO郭彤的缺乏产品思维、任人唯亲以及不恰当的傲慢是导致雷鸟如今困局的主要原因。
该人士向电科技表示,高层已经物色好了郭彤的接班人,“在等郭彤递交辞呈。”
该人士表示,高层对于郭彤的不满早已有之,当初之所以决定让郭彤掌舵雷鸟,猎头的言之凿凿在其中起到了不小的背书作用。
当乐视TV纵横天下所向披靡的时候,内部各路人才也被各方所觊觎,当TCL委托的猎头机构向乐视高层杨某求证时,出于客套,杨某表示曾经的下属郭彤总监还挺不错。
然而,就是这份基于礼仪的泛泛之语,却被猎头巧妙包装成一颗定心丸。尽管彼时在内部,一众高管都投出了反对票,认为郭彤资历尚浅,最高只行使过总监的职责,从无操盘经历,恐难掌控雷鸟大局。
一个不曾公布的事实是,郭彤的妻子任职于国内某资深猎头机构。
事实上,在电科技的走访中发现,从爱奇艺、乐视到PPTV,与郭彤共事过的同事均无高度评价。郭彤的一位前领导告诉电科技,“郭彤是有想法,但主要基于商务层面,在产品层面往往不会以用户需求为核心。”
这位郭彤的前领导称,“当瀑布流已经成为智能电视系统设计的标配的时候,郭彤为了展示自己的匠心独运,依然向老板提交了一份老旧的导航方案,理由就是和大家都不一样,是独创设计,让老板产生自己的产品是多么神奇的错觉。事实上这种导航方案早已被用户抛弃,是一种过时的设计,但是他把它改吧改吧又带到了新东家,神奇的是,方案竟然通过了,直接导致如今新东家的UI交互成为了一场灾难。”
“公司这一年走了不少人,不少之前从欢网过来的老将都走了,很快换上了郭请来的人,这不是正常的人员调整,幅度太大了。”一位接近郭彤的人士表示,“他(郭彤)和史晓宇等五人小团体一直比较团结,去哪一家都会团结一起,在上一家公司还上演过深夜约见老板以集体离职相胁的逼宫戏码。”
结果毫无悬念,老板稍事调整,很快就同意了他们五人的离职申请。
而对于合作伙伴,郭彤的态度又显得有些傲慢的不合时宜。有开发者向电科技透露,在创维、海信一天就完成的App适配工作,在雷鸟没个三五周根本下不来,结算周期也比其他家要长很多。
不仅如此,在对于经销商这一行业普遍供着的财神爷的态度上,郭彤也显示出了迥异于他人的脑回路,让TCL的COO都曾感到极度不适,据当时在场的一位人士向电科技转述称,“苏宁副总侯恩龙造访雷鸟,郭彤夹着笔记本迟到了许久,落座后说了两句不疼不痒的话就起身离席,场面之尴尬,以致于TCL的COO不得已事后向侯恩龙表示深刻歉意。”
最后,这位人士告诉电科技,听说天快亮了,一切都在等待着改变,45亿估值的雷鸟也在等待着重振起飞。