空白的老年市场,为何家电厂商选择集体忽视?

家电圈智库 青汀 2019-06-29 11:03

  导读:冷冷清清、参差不齐的老年家电市场,与各种琳琅满目的网红爆款家电产品争宠年轻消费群体,甚至母婴群体的热闹局面,形成鲜明的对比。


  在一线家电市场上,既有美的米奇儿童空调,也有卡萨帝全系高端母婴家电,可是却很难找到一款完全适合老年人的家电产品。


  冷冷清清、参差不齐的老年家电市场,与各种琳琅满目的网红爆款家电产品争宠年轻消费群体,甚至母婴群体的热闹局面,形成鲜明的对比。


  今年以来,老年家电市场正在被厂商集体性遗忘,还是正处在爆发的前夜?未来10年间,在儿童经济、她经济之外,银发经济同样也是家电市场一股不可小视的新兴增长点,细分必然所在。为何,众多家电厂商却纷纷选择性忽视老年家电消费市场呢?


  数据显示:最近几年来,中国老龄化的速度之快、规模之大,全球各国是前所未有。如今我国老年人口(65岁+)数量已超2亿,占总人口的16.6%。但是家电企业长期以来将发展重心,却全部压倒了新一代年轻消费群体身上,导致面向老年群体的家电产品匮乏、供需失衡。


  面对着一块空白市场蛋糕,为何家电企业选择集体性忽视?其中原因复杂,在家电圈看来,最关键的是:一方面,无论是消费观念,还是购买能力,90后、00后等新一代年轻人是绝对的主力人群,成为当前家电企业的战略重心;


  另一方面,经过40多年的发展,美的、海尔、海信、长虹、TCL等国内多数一线家电企业基本都已进入“中年”,几乎都在全力布局产品、品牌、渠道的年轻化战略。比如美的甚至推出华凌、布谷等互联网新品牌,海信也喊出“50年仍少年”的口号,奥克斯主打年轻多元化松圈营销、互联网直销模式。


  越来越明显的趋势是,当家电厂商都在竭尽所能猛攻年轻消费群体,城镇空巢老人、农村留守老人等群体消费的真空地带将进一步扩大,特别是中国社会的老龄化仍在激增。到2050年,中国老年人口将增至4.8亿。有关机构预测,每年产生的老年家电需求规模超过600亿,随着需求进一步释放,这将是一个十分巨大而充满潜力的细分市场。


  客观来看,随着老年消费群体的差异化需求进一步萌发释放,对于加速布局渠道下沉、市场细分的家电企业来说,老年人家电将是儿童家电、女性家电之外又一个亟待填补的空白。


  一些家电厂商已经看到其中蕴含的商机,并着手布局老年人细分市场。在智能家电设计中增加针对老年的功能,比如字体加大、声音放大,还有空调分区送风、电视语音控制等。可是,很少有企业从老年人核心需求来开发定制产品,繁琐的智能化设计甚至给老人的使用增加负担,反倒是那些扫地机器人、破壁机、电饭煲等节省老年人体力的年轻家电,备受老年人推崇。


  除了家电企业的老龄化试水,家电渠道商们也在顺势而为。去年6月,京东家电联合中国标准化研究院以及家电厂商推出“适老电器标准”,主要针对电视、冰箱、洗衣机、烟灶、空调等不同品类的家电产品,符合标准才能贴上“适老电器”标识。


  对于家电厂商来说,挖掘老年人细分市场,产品创新和市场策略要有所取舍、灵活变通,不能完全照搬她经济、儿童经济。尤其需要注意的是,不同于年轻人家电消费追求外观时尚、功能多样、品牌高端、感性消费,老年家电消费更趋理性、简约,而且有浓厚民族情结。


  来自中怡康的调查显示,老年人购买家电,选择知名国产品牌的占68%,54%的消费者选择产品功能易操作,42%的消费者选择售后服务更好,此外第四点是产品健康属性高。


  邻国日本65岁以上老年人口,已占到总人口的两成多,进入“超老龄化社会”,而且“银发一族”仍是当今日本社会最为富裕的人群之一,成为家电消费的支柱之一。随着中国老龄化社会进一步加剧,激活并重塑老年消费正成为商业新思潮,未来银发经济大有可为。


  但对于中国家电产业说,目前布局老年市场可能会面临短期不盈利的尴尬,但从前瞻性的视角来看,布局老年家电,将是市场细分或行业新增长的必经之路。


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