受到全球范围的新冠疫情影响，今年上半年整个消费市场都处于低迷状态，包括电视行业在内的很多领域，从产品开发、供应链，再到市场流通、销售，所有环节都面临巨大挑战。
在此背景下，今年的 618 年中大促活动势必成为硝烟弥漫的战场。我们从奥维等数据网站了解到，今年上半年电视市场整体比较稳定，相比于其他行业，受到冲击较小，但也不如往年同期。
竞争如此激烈，售价相对较高的高端品牌必然受到更大冲击，但我们发现，索尼今年上半年的表现可以用惊艳来形容，销售情况远超预期。那么索尼是如何打动消费者实现逆势增长的？带着很多疑问，我们联系到索尼（中国）家用显示产品部总监陈巍，对这些问题进行深入了解。
疫情冲击消费市场，索尼电视销量依旧强势
陈巍表示，由于疫情影响，索尼内部对今年上半年的销售预期并不乐观，但 618 结束后的数据显示，索尼电视的实际表现远超预期。
根据奥维提供的监测数据显示，电视整体市场销售量和销售额增长量分别为 45% 和 30%，而索尼电视销售量和销售额分别为 45% 和 42%，在销售量跟随市场同步增长的情况下，索尼电视销售额超过市场平均数据 12%。
而在 1 万元以上的高端市场，索尼更是一枝独秀，和排名第二第三的品牌拉开了明显差距。OLED 电视方面，索尼的领导地位毋庸置疑，几乎占据了一半的市场份额。
从这两块数据来看，足以证明索尼在高端产品、OLED 产品等领域，无论是消费者认可度，还是实际的市场反馈，都处于领先地位，并且在消费者们钱包吃紧的上半年，大家仍然愿意为索尼电视买单，也证明了索尼电视强大的产品力。
索尼坚持走大屏高端路线，坚持以消费者为核心
如此良好的销售表现，离不开索尼内部对产品策略和市场走向的把握。陈巍认为，索尼电视上半年销售情况远超预期，主要归功于产品策略和市场策略的正确性，索尼坚持走大屏高端路线。一直以来，索尼重视中高端电视领域的市场表现与需求，而并非追求绝对的销售数量。索尼在中高端领域的占比相当可观，对于容量更大的中国市场，随着消费者对生活品质要求的不断提升，索尼有很大的业务发展空间。
另外，索尼始终以消费者为核心，索尼电视针对自身产品定位，确认了目标用户是对影音体验要求较高的消费群体。同时，为了更准确传递产品信息，索尼对于这类群体也进一步细分，如影音发烧友、体育爱好者、游戏玩家等。其次，索尼希望通过利用自身的技术优势，不断开发新的技术和产品，为消费者提供更好的影音体验，满足消费者更好生活品质的需求，拉动彩电行业向高品质方向前进。
这种坚持以消费者为核心的投入，最终会反映在具体的产品销量。从 618 销量排行榜中我们可以看到，75 英寸以上大屏都有索尼的身影，80 英寸以上索尼更是在前三名占据两席，而 OLED 市场就不用多说，大家一目了然。
有人会说，索尼在大屏市场也并没有取得绝对的销售量优势，大部分仍然是友商的品牌。关于这个疑问，前面提到，索尼只专注于高端大屏，不追求绝对数量。仔细观察价格区间，索尼电视的均价都要比友商高出不少，说明一点，用户买高端产品更加认可索尼。
陈巍认为，要根据不同消费需求，抓住目标人群，不追求低价。虽然现在的消费群体更趋向于年轻化，整体购买力可能不如中年群体，但年轻消费群体中也存在高端消费人群，索尼希望能找到不同年龄层中追求品质的人群。
面对市场的风云变幻，索尼始终靠技术实力应对
电视市场近两年又出现了很多新的变化，无论是手机厂商跨界做电视，还是传统厂商推出新的概念，作为消费者我们能感受到的是电视的花样变多了。而索尼一直以来都被无数友商作为 PK 的对象，从里到外都不断受到友商的挑战。对此，陈巍是这样说的，在电视领域，索尼可以说是 " 一直被模仿，从未被超越 "。索尼很欢迎来自友商的竞争，这也意味着索尼作为行业的主力玩家，一直被高度关注。
不论电视行业如何变化，始终要以消费者为中心，只有消费者觉得好的东西才是真的好，才值得厂商大力投入，而不是一味地向用户灌输卖点，强迫用户接受。电视作为观看设备，画质音质永远都是排在首位。
回顾电视市场多年来的发展历程，曾经出现过很多概念，像是曲面屏、智能应用等等。但从市场情况来看，过去两三年，热点又逐渐回归到电视的本质——音画质。毕竟 " 看和听 " 才是电视最核心的功能，这也是索尼多年来致力研发的 X1 芯片发挥实力的重要领域。
当然，陈巍也强调，索尼一直也在关注行业的发展，市场的变化。比如在智能化功能方面，索尼不断在思考如何让电视智能应用、语音控制、投屏等功能做得更好。同时，索尼发现用户看电视的习惯也渐渐从有线电视转向了各大视频 APP。索尼认为目前视频 APP 内容丰富度以及品质，需要进行提升，所以近期与 IMAX、杜比公司进行合作，通过更优质和高规格的影视内容提生，体现出索尼的差异化。
在营销层面，索尼也愿意尝试新的模式，比如最近很火的直播，索尼十分关注这样全新的业务模式，不仅将它作为品牌宣传的渠道，更作为重要的销售渠道。今年以来，索尼也尝试了很多不同类型的直播活动，借助线上直播、线下 体验的联动推广，为消费者带去更加全面的产品信息和更快捷的购物体验。
不论怎样，陈巍认为要保持自身的地位，一方面，索尼电视以独有的技术优势和优质内容，满足消费者日益增长的需求。例如此前索尼推出的 " 银幕声场 " 技术、多声道屏幕声场技术以及外观的仰角设计等，索尼都先人一步，很多品牌都随后开始跟进，所以说技术的领先优势非常重要。另一方面，作为高端领域的头部品牌，竞争不可避免，营销策略也要有自己的特点与坚持。
索尼十分重视中国市场，对未来信心十足
从索尼进入中国市场以来，就对中国消费者的需求进行了思考和研究，索尼也一直致力于打造一些更适合中国消费群体的机型。目前，索尼已经将电视的部分设计人员安排在上海，想进一步了解中国消费者对于电视产品在设计上的需求，比如颜色、支架造型等。通过这种方式，加速迭代索尼电视的产品设计周期。
2020 年 3 月 31 日，索尼（中国）有限公司正式推出 2020 年电视新品全矩阵，包括 8K 液晶电视 Z8H、4K OLED 电视 A8H、4K 液晶电视 X9500H、X9000H 及 X8000H 系列，涵盖 5 大系列 17 个型号。
电视新品再次于中国率先上市，充分体现了索尼对中国市场的高度重视。而在 6 月，索尼在 X9000H 机型的基础上，还专门为中国消费者推出了 X9100H 机型。索尼高层一再表示，索尼一直对目标消费者的需求变化保持着高度的敏感，坚持为广大消费者营造身临其境的视听体验，同时不断发展适合中国市场和消费者需求的智能应用功能，让消费者享受更聪明更智能的索尼电视。
总结
陈巍有一句话让我印象非常深刻，" 音画质始终是消费者说了算，不是靠厂商炒作，所以还是靠产品说话 "。面对市场的跌宕起伏、风云变幻，索尼坚持以消费者为核心，以音画质为体验的根本，这种产品和市场策略最终也得到了市场的正面反馈。营销只是锦上添花，产品本身才是核心竞争力，对任何品牌而言都是如此。
