中国统计信息服务中心联合新华网、中国质量新闻网今日发布三季度《中国电视品牌口碑研究报告》（以下简称《报告》）。

　　报告主要以市场表现比较活跃的平板电视品牌作为监测研究对象，共计27个，分别是（以字母顺序排名，下同）：LG、PPTV、TCL、彩迅、创佳、创维、东芝、飞利浦、冠捷、哈呢、海尔、海信、康佳、乐华、乐视TV、麦凯龙、美乐、清华同方、三星、三洋、索尼、统帅、夏普、先锋、小米、熊猫、长虹。本报告的统计数据主要以上述研究对象为主，并观察其余品牌的部分数据作为辅助参考，以削弱其余品牌对指数分布的影响，进而使本报告最大程度的接近事实。
 

　　基于中国统计信息服务中心研发的大数据监测系统，经过数据处理分析可知，平板电视品牌的网络口碑指数差异明显。海信领先口碑指数，但是没有与紧随其后的创维拉开差距；海信、创维、TCL、三星、索尼、飞利浦、康佳、夏普、长虹、海尔、LG这11个品牌的口碑指数差距缩小，是行业里的排头兵。乐视TV和小米电视未能进入口碑指数TOP10。其他品牌的口碑指数有待提高，进步空间很大。
 

　　品牌网络知名度方面，平板电视品牌的网络知名度指数之间的差异明显，传统的电视品牌具有知名度优势。海信、创维、TCL的知名度位居前三甲；长虹、三星、康佳3个品牌的知名度比较优秀；索尼、LG、夏普、海尔的知名度略微偏低，但是也是行业前列；其他品牌的知名度则远不及上述品牌的知名度，品牌推广压力较大。
 

　　品牌消费者互动度方面，平板电视品牌的消费者互动度指数之间的差异明显。海信领先消费者互动度指数，三星、索尼紧随其后，此3 个品牌以微小差距并列行业前三甲；小米的消费者互动度成功进入TOP10，但是与榜首的差距不容小觑；夏普和飞利浦2个品牌的消费者互动度被挤出TOP10之列，且位于乐视TV之后；创维、索尼、LG、TCL、康佳、海尔、长虹的消费者互动度表现较为优秀；其他品牌的消费者互动度则表现不足，有待提高。
 

　　品牌质量认可度方面，平板电视品牌的质量认可度指数差异明显。飞利浦领先质量认可度指数，与TCL、三星位列前三甲；海尔的质量认可度未能跻身TOP10，国内品牌仅有海信、创维、康佳3个品牌跻身TOP10；其他品牌的质量认可度表现不尽人意，品牌企业应注重这方面的经营策略。
 

　　品牌企业美誉度方面，平板电视品牌的企业美誉度多数表现较好，个别品牌的表现令人担忧。海信领先企业美誉度指数，创维、三星的企业美誉度相差无几，此三个品牌占据行业前三甲，TCL的企业美誉度以0.13分的差距位列第四；冠捷、康佳、长虹、索尼、夏普、海尔、LG等众多品牌的企业美誉度表现比较优秀，但是各品牌之间未能拉开差距；其他品牌的企业美誉度表现不足，有很大的发展空间。
 

　　品牌产品好评度方面，平板电视品牌的好评度指数整体差距明显。在网购平台上，创维以较多的产品好评，其产品好评度指数领先行业其他品牌，海信的产品好评度紧随其后；夏普、飞利浦、海尔、索尼、TCL等5个品牌的产品深受消费者青睐，其产品好评度比较靠前；其他品牌的产品好评度表现不一，需要在网购平台上加大促销力度。
 

　　品牌健康度方面，平板电视品牌的健康度指数多品牌表现不好，仅有个别品牌的健康度表现喜人。创维、海信2大品牌本研判期间负面信息较多，主要涉及产品反应速度慢、黑屏等问题，其他品牌或多或少的也存在此类问题；建议品牌企业在产品智能化的进程中，硬件配置要跟得上。